運送政策

【運費說明】

1.訂單金額超過新台幣 499元(含),免收取運費;

  訂單金額未滿新台幣 499元時,消費者需自付運費新台幣 80元。 

  (以上皆為台灣本島適用)

2.收件地點為台灣離島地區(澎湖/金門 / 馬祖),訂單金額未滿新台幣2000元,消費者需           自付運費新台幣100元。

  ※外島訂單每筆限重3KG,若超過限制將無法成功送出訂單。

【配送方式】

當日上午12點前訂購並完成付款,當天即可出貨(不含週六日及國定例假日) 帳款確認後將立即處理您的訂單,現貨將於3-5個工作天(不含週六日及國定例假日)出貨。 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。 外島地區若有需要購買商品,請私訊官方粉絲團或LINE:@imstone。

【超商取貨】

   ●   超商取貨有材積限制,一般材積寄件: 材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高合計≦105cm;

         重量≦ 5kg。若超過此限制,系統將會自動為您拆單。

   ●  超商取貨需憑證件取貨,請留取件者完整姓名。

【貨運宅配】

   ●   配送範圍限台灣本島各縣市。

【郵局寄送】

   ●   配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

【出貨時間】

1.宅配:訂單成立後1-2個工作天內出貨,若7日內因無法聯繫配送未完成者,

        請聯繫客服人員。

2.超商取貨:訂單成立後2-3個工作天內出貨,到貨簡訊通知要視超商系統是否將資料回傳,請依出貨簡訊內容為主,商品到店7日內未取貨者,商品將會退回 imSTONE並保留下次是否再出貨之權益。

3.海外運送:寄達時間依郵局或順豐速運寄達時間為主。

 

【注意事項】

1.請正確填寫收件地址,若因物流配送未完成遭退貨,

      再次配送將收取二次配送費用(60元)。

2.超取訂單商品若抵達門市後,逾期未取遭退回,再次配送將以宅配方式寄送,

      並且收取二次配送費用(60元),原訂單恕無法再度使用超取服務。

3貨到付款訂單,經配送兩次無法送達,再經本公司以E-mail通知無法聯繫逾三天或拒收者,

     本公司將取消該筆訂單且帳號將予以停權。




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